Beförderungsvertrag (5 von 8)
7.5 Streckenführungen
Ein Tarif gilt nur:- für Beförderungen über die von US Airways im Zusammenhang mit diesem Tarif angegebenen Zwischenorte. Andere Streckenführungen können für den Kunden Zusatzkosten verursachen.
- für Beförderungen zwischen den Flughäfen, für die er veröffentlicht ist. Tickets können für Beförderungen, die an einem anderen Flughafen als dem, für den die Tarife veröffentlicht sind, starten oder enden, weder ausgestellt noch akzeptiert werden.
7.6 Änderung der Streckenführung bei Zulässigkeit
US Airways ändert die Streckenführung (Beförderung zum selben Ziel über eine andere Streckenführung) eines Kunden auf dessen Wunsch und gegen Vorlage seines Tickets oder nach Überprüfung des elektronischen Kaufs. Zusatzgebühren können entstehen.7.7 Kindertarife
Ein Kind unter zwei Jahren, das keinen Sitzplatz belegt und von einem mindestens 18-jährigen Fluggast begleitet wird, wird kostenlos innerhalb des US-Festlandes befördert. Begleitete Kinder unter zwei Jahren, die an ein internationales Ziel reisen, müssen unabhängig davon, ob sie einen Sitzplatz belegen oder nicht, einen Tarif bezahlen. Für alle anderen begleiteten Kinder unter 12 Jahren, die einen Sitzplatz belegen, wird der entsprechende Tarif berechnet. In manchen Ländern können Kindertarife angeboten werden. Kunden von 12 Jahren und darüber müssen den geltenden Erwachsenentarif bezahlen. Für unbegleitete Kinder von mindestens fünf und unter 15 Jahren wird der geltende Erwachsenentarif erhoben. Für unbegleitete Kinder zwischen fünf und 14 Jahren wird eine Servicegebühr fällig. Wenn zwei oder mehr Kinder aus derselben Familie zusammen reisen, wird die Servicegebühr nur einmal berechnet. Kinder gelten als Angehörige derselben Familie, wenn sie Geschwister, Halbgeschwister oder Stiefgeschwister sind. Einzelheiten zum US-Airways-Programm für unbegleitete Kinder finden Sie in Abschnitt 3.4 "Annahme von Kindern".8.0 Erstattungen
8.1 Freiwillig (vom Kunden geforderte Erstattungen)
Keine Erstattungen werden für "nicht erstattungsfähige" Tickets vorgenommen. Nach einem Jahr ab dem Ausstellungsdatum werden keine Erstattungen mehr für andere Tickets gewährt. Es können Storno- und Änderungsgebühren anfallen. Für internationale Flüge gelten besondere Erstattungsregeln. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt "Tickets". Wenn ein Kunde die Erstattung eines "erstattungsfähigen" Tickets (einschließlich elektronischer Tickets) wünscht, das von US Airways ausgestellt ist oder US Airways im Flugplan enthält, erfolgt die Erstattung an den Kunden oder den Käufer, wenn dieser Käufer gemäß den Angaben unten auf dem Ticket gekennzeichnet ist:- Wenn kein Abschnitt des Tickets benutzt wurde, entspricht die Erstattung dem bezahlten Betrag abzüglich evtl. anfallender Ticketausstellungsgebühren (beispielsweise Änderungs- oder Stornierungsgebühren).
- Wurde ein Abschnitt des Tickets benutzt, entspricht die Erstattung dem Betrag des Restwerts nach Abzug des jeweiligen benutzten Tarifs vom bezahlten Betrag abzüglich evtl. anfallender Ticketausstellungsgebühren (beispielsweise Änderungs oder Stornierungsgebühren).
8.2. Unfreiwillig (geleistete Erstattungen bei Unfähigkeit von US Airways zur Beförderung des Kunden)
Für den Fall, dass US Airways nicht in der Lage ist, einen zuvor bestätigten Sitzplatz anzubieten und US Airways unfähig ist, die Streckenführung für den Kunden entweder über die Strecken von US Airways oder einer anderen Fluglinie zu ändern, erstattet US Airways gemäß den folgenden Bestimmungen: > Wenn kein Abschnitt des Tickets benutzt wurde, entspricht die Erstattung dem bezahlten Betrag an Gebühren (beispielsweise Sicherheits- und Flughafengebühren) abzüglich evtl. anfallender Ticketausstellungsgebühren. > Wenn ein Abschnitt des Tickets benutzt wurde, berechnet sich die Erstattung auf eine der folgenden Weisen: − Der Betrag, der dem niedrigsten anwendbaren Tarif für einen einfachen Flug (50 % der veröffentlichten Hin- und Rückflugtarife) vom Flughafen der Flugunterbrechung bis zum Ziel auf Grundlage des benutzten Tariftyps entspricht oder − Wenn der ursprüngliche, beim Kauf des Tickets angewendete Werbeaktionstariftyp an dem Zwischenflughafen, an dem die Unterbrechung stattfindet, nicht verfügbar ist, entspricht der Erstattungsbetrag genau demselben Anteil vom normalen, veröffentlichten Economy-Tarif (Y) vom Flughafen der Unterbrechung zum ursprünglichen Bestimmungsort des Fluggastes, wie vom bezahlten Tarif zum normalen Economy-Tarif (Y) zwischen dem Abflugort und dem Stopover-/Zielflughafen. Es erfolgt keine Erstattung, wenn für einen Teil des Flugplans laut Ticket Bodenbeförderung angeboten und vom Kunden akzeptiert wird. Keinesfalls übersteigt der erstattete den gezahlten Betrag. US Airways erstattet keine Tickets, auf denen kein bestätigter Sitzplatz auf einem US Airways-Flug angegeben ist, es sei denn, das Ticket wurde von US Airways ausgestellt. HINWEIS: Für internationale Flüge gelten möglicherweise besondere Erstattungsregeln.Regeln bezüglich der Berechtigung für Erstattungen und der erforderlichen Unterlagen sind bei allen US Airways-Ticketschaltern oder autorisierten US Airways-Agenten erhältlich.
8.3 Ticketverlust
Wenn ein Kunde sein US Airways-Ticket ganz oder teilweise verliert, kann unter der Voraussetzung, dass bestimmte Richtlinien erfüllt wurden, ein LTA (Lost Ticket Application)-Antrag gestellt und eine Ersatzticket ausgestellt werden. Hierfür wird eine Servicegebühr berechnet. Wenn freiwillige Änderungen an dem ursprünglichen Flugplan gemacht werden sollen, kann dies ebenfalls zusätzliche Kosten verursachen.Wenn kein Ersatz ausgestellt wird, weil die Richtlinien nicht erfüllt wurden, muss ein neues Ticket gekauft und ein LTA ausgefüllt werden. Falls das Ticket vollständig unbenutzt ist, gewährt US Airways gemäß den Tarifregeln des Tickets eine Erstattung abzüglich der LTA-Servicegebühr. Bei teilweiser Benutzung eines Tickets kann der Kunde ein Ersatzticket für diesen verlorenen Abschnitt kaufen, einen LTA-Antrag stellen und den Preis für das Ersatzticket erstattet bekommen, wobei die Servicegebühr und mögliche Tarifsteigerungen aufgrund freiwilliger Änderungen am Flugplan abgezogen werden. US Airways muss den LTA erhalten, bevor das Ticket abgelaufen ist und seinen Wert verloren hat. Erwirbt ein Kunde kein Ersatzticket, kann die Differenz zwischen dem benutzten Abschnitt des Tickets und dem ursprünglich für das Ticket gezahlten Preises erstattet werden, sofern die Tarifgrundlage dies zulässt.
LTA-Anträge werden innerhalb von 20 Tagen nach Eingang verarbeitet, jedoch bis zu 90 Tage lang zurückgehalten, um sicherzustellen, dass das Ticket nicht benutzt wurde. Wurden mehrere Tickets verloren oder gestohlen, muss ein separater LTA für jedes Ticket eingereicht werden. Für jeden eingereichten LTA wird eine Servicegebühr erhoben.
Wird ein verlorenes Ticket gefunden und innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum des LTA an die US Airways-Abteilung für Erstattungen geschickt, wird die Servicegebühr gestrichen bzw. erstattet.
Erstattungen für ein verlorenes Ticket werden nur unter der Voraussetzung durchgeführt, dass das verlorene Ticket oder der verlorene Abschnitt eines Tickets zuvor nicht zur Beförderung anerkannt oder an eine andere Person erstattet wurde. US Airways nimmt solche Erstattungen nur dann vor, wenn die Person, an die die Erstattung geleistet wird, zustimmt, US Airways für Verluste oder Schäden zu entschädigen, die ihr aufgrund dieser Erstattung entstehen können.
LTA-Anträge sind bei jedem US Airways-Ticketschalter oder bei einem autorisierten US Airways-Agenten erhältlich.
