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Lob/Beschwerden

Bitte wenden Sie sich mit Anmerkungen oder Fragen zu Ihrer letzten Reise an die Abteilung für Kundenbeziehungen. Schreiben Sie uns einen Brief, oder senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie eine schnellere Antwort benötigen. Wir bearbeiten Lob und Beschwerden, die Sie uns schriftlich (E-Mail, Brief) zukommen lassen, innerhalb von 3 bis 4 Geschäftstagen.

Wir benötigen einige Informationen von Ihnen

  • Ticketnummer/Bestätigungscode
  • Vollständige Postanschrift
  • Flugnummern, Flugstrecke und Reisedaten
  • Namen der Reisenden

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Postanschrift:

US Airways
Attention: Customer Relations*
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
Fax: 480-693-2300

*EU-Einwohner: Bei US Airways bearbeiten wir alle schriftlichen Kundenrückmeldungen in unserem Hauptquartier in Tempe, Arizona, USA.