Minori non accompagnati
I bambini che viaggiano senza genitori o tutore legale sono considerati minori non accompagnati.Quando un adolescente che viaggia da solo si presenta al check-in il giorno della partenza, nel nostro sistema computerizzato verrà aggiunta una nota per avvertire il personale US Airways della presenza dell'adolescente a bordo. Tale nota aiuterà il personale US Airways a fornire assistenza all'adolescente in caso di irregolarità.
- I bambini di età inferiore a 5 anni non possono viaggiare senza un genitore o un tutore.
- I bambini di età compresa tra 5 e 14 anni possono viaggiare non accompagnati su voli non-stop con una tassa aggiuntiva di 100 $ per ogni tratta. È necessario richiedere assistenza a US Airways.
- I minori di età compresa tra i 15 e i 17 anni possono viaggiare non accompagnati su voli non-stop e su voli in coincidenza senza assistenza da parte di US Airways.
- •I minori di età compresa tra i 15 e i 17 anni che richiedono l'assistenza US Airways possono viaggiare non accompagnati solo sui voli non-stop. È previsto un addebito aggiuntivo di 100 $ per ogni tratta. Il personale in uniforme fornirà assistenza ai bambini non accompagnati dal punto di partenza fino alla destinazione finale. Il personale non è qualificato per fornire alcune tipologie di assistenza medica e non è autorizzato a somministrare o fornire farmaci. Tenere conto di questi dettagli se il bambino ha bisogno di cure specializzate.
- •Se un minore non accompagnato viaggia su un volo gestito da uno dei partner Star Alliance o codeshare, contattare direttamente il vettore in merito alle disposizioni relative ai minori non accompagnati. Alcune compagnie aeree potrebbero applicare una tassa aggiuntiva per tali passeggeri.
- La sovratassa per il primo e il secondo bagaglio consegnato non sarà applicata nel caso di bambini che viaggiano come minori non accompagnati con assistenza US Airways pagata. Se vengono consegnati 3 o più bagagli, si applicherà la sovratassa per i bagagli in eccesso. Ai minori non accompagnati di età compresa tra i 15 e i 17 anni che viaggiano senza aver pagato l'assistenza US Airways saranno addebitate tutte le sovratasse relative ai bagagli. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione dedicata alle politiche sui bagagli.
Check-in e documenti di viaggio necessari
È previsto un modulo di richiesta trasporto di minore non accompagnato, che il bambino dovrà tenere per tutto il viaggio. Il modulo può essere compilato alla biglietteria dell'aeroporto il giorno della partenza. Se il bambino viaggia verso una destinazione internazionale, informarsi sulla documentazione richiesta per i viaggi internazionali.Accompagnamento
- Se si accompagna o si preleva un minore non accompagnato, è necessario segnalare tale dettaglio al momento della prenotazione.
- Solo nelle città statunitensi, i genitori/tutori possono procurarsi un permesso di accesso al gate presso la biglietteria per accompagnare il bambino fino al gate di partenza. I genitori e i tutori devono arrivare in tempo per eseguire il check-in di minori non accompagnati e ottenere il permesso di accesso al gate. Inoltre, genitori e tutori devono restare presso il gate fino alla partenza del volo del bambino.
- Nelle città estere o se le disposizioni di sicurezza di un aeroporto non consentono la presenza di passeggeri senza biglietto nell'area del gate, US Airways fornirà assistenza ai minori da e verso il gate e durante l'imbarco e lo sbarco, accertandosi che le loro esigenze vengano rispettate.
- Per tutelare la sicurezza del bambino, US Airways richiede che la persona che deve prelevare il bambino presenti un documento di identificazione rilasciato dal governo, con fotografia. Inoltre, solo nelle città statunitensi, la persona che preleva il bambino deve anche ottenere un permesso di accesso al gate presso la biglietteria per poter incontrare il bambino non appena arriva.
- In caso di cancellazioni o mancate coincidenze durante il viaggio del bambino, la persona che lo deve prelevare verrà informata al numero di telefono fornito. US Airways organizzerà una forma di trasporto alternativa e comunicherà le informazioni al riguardo alla persona responsabile. Nel caso in cui non fosse possibile raggiungere tale persona, verrà contattato il genitore o il tutore che ha accompagnato il bambino all'aeroporto di partenza.
Consigli e suggerimenti
Bambini- Se il bambino non ha mai volato prima, è consigliabile fargli visitare l'aeroporto. Mostrargli le uniformi del personale US Airways.
- Presentare il bambino all'addetto della biglietteria e anche al gate di partenza.
- Se il bambino non ha mai volato o se necessita di attenzioni particolari durante il volo, informare l'addetto al gate di partenza.
- Fornire al bambino documenti di identificazione e denaro in contati per le emergenze. Su alcuni voli, i pasti possono essere a pagamento.
- Fornire al bambino il materiale necessario per distrarsi durante il volo.
- Ridurre al minimo il bagaglio a mano. Ricordare al bambino i bagagli di cui deve occuparsi. Verificare che i bagagli del bambino abbiano un'etichetta di identificazione riportante il suo nome. Comunicare immediatamente eventuali mancanze al personale US Airways.
- Recarsi al gate in anticipo rispetto all'ora di arrivo prevista.
- Ricordare al bambino di chiedere aiuto solo al personale con uniforme US Airways.
- Rimanere nell'area del gate fino al decollo dell'aereo.
- •Dire all'adolescente di chiedere assistenza al personale con uniforme US Airways per trovare il volo, informazioni sulla compagnia aerea, per trovare la famiglia o gli amici.
- Su richiesta, US Airways fornirà assistenza ad adolescenti di età compresa tra 15 e 17 anni. È prevista la compilazione di un modulo di richiesta trasporto di minore non accompagnato e il pagamento della relativa sovrattassa.
- In caso di ritardo o cancellazione del volo, US Airways assisterà l'adolescente predisponendo un trasporto alternativo.
- In assenza di voli fino al giorno successivo, US Airways organizzerà un pernottamento in aeroporto con la sorveglianza di due addetti.
- Non sono consentiti pernottamenti in hotel per i minori di 18 anni.
