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Minori non accompagnati

Informazioni generali

Bambini fino a 11 anni

  • I bambini di età inferiore a 2 anni devono viaggiare con un adulto di almeno 16 anni oppure un genitore/tutore di qualsiasi età nella stessa cabina.
  • I bambini da 2 a 11 anni possono viaggiare come "minore accompagnato" con una persona che abbia compiuto almeno 16 anni.
  • I bambini da 5 a 11 anni possono viaggiare come "minore non accompagnato" solamente su voli nonstop e devono disporre della nostra assistenza. È prevista una tariffa di $150 (dollari esclusi) per tratta. Non è prevista alcuna tariffa per voli tra Charlotte e il Brasile.
  • I nostri impiegati in divisa forniscono assistenza dal punto di partenza fino alla destinazione finale, ma non sono qualificati per fornire alcuni tipi di assistenza medica, né somministrare/prescrivere medicinali. Sui voli internazionali, un impiegato US Airways accompagnerà il minore fino al gate.

Giovani adulti (età compresa tra 12 e 17 anni)

  • Il viaggiatore di età compresa tra 12 e 17 anni è considerato "giovane adulto" e può viaggiare non accompagnato su voli nonstop e con coincidenza, senza la nostra assistenza.
  • Al momento del check-in, annoteremo nel sistema la presenza del giovane adulto, in modo tale che il personale sarà a conoscenza del passeggero in viaggio non accompagnato.
  • Il giovane adulto che necessita della nostra assistenza può viaggiare non accompagnato su voli nonstop solamente previo pagamento del supplemento pari a $150 (dollari esclusi) a tratta. Non è prevista alcuna tariffa per voli tra Charlotte e il Brasile. È necessario compilare il modulo di richiesta di trasporto di minore non accompagnato.
  • In caso di volo ritardato o annullato, provvederemo a fornire sistemazioni di viaggio alternative. In caso di indisponibilità di voli fino al giorno successivo, provvederemo a fornire sistemazioni notturne presso l'aeroporto con 2 dipendenti in loco. Non è consentito il pernottamento in hotel a viaggiatori minori di 18 anni.

Linee aeree partner

Se il volo è operato da una linea aerea partner o partner codeshare, contattare direttamente il vettore per conoscerne le politiche sul trasporto di minori non accompagnati. Possono essere previste tariffe aggiuntive.

    In aeroporto

    Check-in e documenti di viaggio necessari

    Sarà necessario compilare il modulo di richiesta di trasporto di minore non accompagnato presso la biglietteria dell'aeroporto il giorno della partenza. Il modulo deve essere tenuto dal bambino durante la durata volo.

    Il bambino viaggia su un volo internazionale?

    Consegna

    In fase di prenotazione, segnalare se si prevede di consegnare o attendere il minore non accompagnato. È possibile ottenere un pass presso la biglietteria per accompagnare il minore al gate (solamente in località degli Stati Uniti). Si prega di presentarsi con anticipo e prevedere di rimanere nell'area gate fino alla partenza del volo.

    In caso di divieti di accesso per motivi di sicurezza aeroportuale a passeggeri sprovvisti di biglietto di accesso all'area dei gate, il nostro personale accompagnerà il bambino al gate.

      Ritiro

      È necessario mostrare un documento d'identità ufficiale provvisto di fotografia al momento del ritiro del minore non accompagnato. È possibile ottenere un pass presso la biglietteria per incontrare il bambino al gate (solamente in località degli Stati Uniti).

      In caso di modifica o annullamento del volo, provvederemo a telefonare alla persona che deve prelevare il bambino e se necessario, organizzeremo un trasporto alternativo. Altrimenti, contatteremo il genitore/tutore che ha accompagnato il bambino presso l'aeroporto di partenza.

        Consigli & e suggerimenti

        • Se il bambino non ha mai volato prima, è consigliabile fargli visitare l'aeroporto. Mostrare la divisa identificabile dei nostri rappresentanti.
        • Presentare il bambino all'addetto della biglietteria e al gate di partenza.
        • Se il bambino non ha mai volato o se necessita di attenzioni particolari durante il volo, informare l'addetto al gate di partenza.
        • Accertarsi che il bambino sia munito di documenti di identificazione e di denaro in contanti per le emergenze. Su alcuni voli, i pasti possono essere a pagamento.
        • Fornire al bambino il materiale necessario per distrarsi durante il volo.
        • Ridurre al minimo il bagaglio a mano. Ricordare al bambino i bagagli di cui è responsabile. Applicare una targhetta identificativa con il nome del bambino su tutti i bagagli. Comunicare immediatamente eventuali perdite al nostro personale.
        • Recarsi al gate in anticipo rispetto all'ora di arrivo prevista.
        • Ricordare al bambino di chiedere assistenza a uno solo dei nostri rappresentanti in divisa.