Contratto di trasporto (5 di 8)
7.5 Tratte
La tariffa si applica esclusivamente a:- Trasporto attraverso le località intermedie indicate da US Airways e in relazione a tale tariffa. Qualsiasi altra tratta può essere soggetta ad un costo aggiuntivo.
- Trasporto tra aeroporti di riferimento. I biglietti non possono essere emessi né accettati per il trasporto che origina o termina in un aeroporto diverso da quello riportato sulle tariffe.
7.6 Reinstradamento (se ammesso)
US Airways provvederà al reinstradamento (trasporto verso la medesima destinazione tramite altra rotta) del passeggero su richiesta dello stesso e dietro presentazione del biglietto o previa verifica di acquisto elettronico. Possono essere applicati costi addizionali.7.7 Tariffe bambini
I bambini di età inferiore ai due anni che non occupano un posto e sono accompagnati da un passeggero di almeno 18 anni di età, viaggiano gratuitamente sul territorio degli Stati Uniti continentali. Ai bambini di età inferiore a due anni che viaggiano accompagnati verso una destinazione internazionale potrebbe essere richiesto il pagamento di una tariffa, indipendentemente dal fatto che occupino un posto o meno. I bambini di età inferiore ai 12 anni che occupino un posto a sedere sono soggetti alla tariffa prevista. In alcuni mercati sono disponibili le tariffe bambini. Ai passeggeri di età pari o superiore ai 12 anni viene applicata la tariffa adulti. Per i bambini non accompagnati di età compresa tra i 5 e i 15 anni è prevista la tariffa adulti. È prevista una tassa di servizio per i bambini non accompagnati di età compresa tra i 5 e i 14 anni. Nel caso di due bambini appartenenti allo stesso nucleo familiare, tale tassa di servizio dovrà essere corrisposta una sola volta. Sono da intendersi membri della medesima famiglia i fratelli e le sorelle, i fratelli e le sorelle per parte di padre o di madre, i fratellastri e le sorellastre. Per ulteriori dettagli sul programma di US Airways relativo ai bambini non accompagnati, si veda la Sezione 3.4 “Accettazione di bambini”.8.0 Rimborsi
8,1 Volontari (rimborsi richiesti dal passeggero)
Non verrà corrisposto alcun rimborso per i biglietti “non rimborsabili”. Non verrà corrisposto alcun rimborso per altri biglietti trascorso un anno dalla data di emissione. Saranno valutati costi ragionevoli di servizio o commissioni di cancellazione. Per i voli internazionali si applicano norme speciali per il rimborso. Per maggiori dettagli, vedere la Sezione 5. In caso di richiesta di rimborso per un biglietto "rimborsabile" (compresi i biglietti elettronici) emesso da US Airways o che riporti US Airways nell’itinerario, tale importo verrà corrisposto al passeggero o all’acquirente, solo se il rispettivo nominativo appare sul biglietto e secondo le seguenti modalità:- Se non è stata utilizzata nessuna parte del biglietto, il rimborso sarà pari all’importo pagato, meno eventuali costi ragionevoli di servizio o commissioni (ad esempio diritti di cambio o penalità di cancellazione).
- Se è stata utilizzata una parte del biglietto, il rimborso sarà pari all’importo pagato e la tariffa applicabile per il volo tra i punti per i quali è stato utilizzato il tagliando, meno eventuali costi ragionevoli di servizio o commissioni (ad esempio diritti di cambio o penalità di cancellazione).
8.2 Involontari (rimborsi previsti qualora US Airways non sia in grado di soddisfare il passeggero)
Nel caso in cui US Airways non sia in grado di offrire un posto precedentemente confermato e di reinstradare il passeggero su propri voli o di altre compagnie, sarà predisposto il rimborso secondo le seguenti modalità: > Se non è stata utilizzata nessuna parte del biglietto, il rimborso sarà pari all’importo pagato, meno eventuali costi ragionevoli di servizio o commissioni (ad esempio, tasse di sicurezza TSA e addizionali per le strutture aeroportuali). > Se è stata utilizzata una parte del biglietto, il rimborso sarà: − Pari all'importo della tariffa di sola andata più bassa disponibile (il 50% delle tariffe di andata e ritorno pubblicate) dall'aeroporto di interruzione verso quello di destinazione, a seconda del tipo di tariffa prevista; o − Qualora il tipo di tariffa prevista al momento dell’acquisto del biglietto non sia disponibile in alcun aeroporto intermedio ove sia avvenuta l’interruzione, l’importo rimborsato sarà esattamente proporzionale alla normale tariffa turistica (Y) dall’aeroporto di interruzione verso quello di destinazione, essendo la tariffa pagata riferita alla normale tariffa turistica (Y) tra origine e scalo concordato/destinazione. Non è previsto alcun rimborso qualora venga offerto e accettato dal passeggero il trasporto su terra per ricoprire parte dell’itinerario presente sul biglietto. In nessun caso l’importo rimborsato sarà superiore all’importo pagato. US Airways non rimborsa un biglietto che non indichi un posto confermato su un volo US Airways, salvo emissione da US Airways stessa. NOTA PER I VOLI INTERNAZIONALI SI APPLICANO NORME SPECIALI PER IL RIMBORSO.Le norme relative alla eleggibilità ai rimborsi e alla documentazione richiesta sono disponibili presso le biglietterie e gli agenti autorizzati US Airways.
8.3 Biglietti smarriti
In caso di smarrimento totale o parziale di un biglietto US Airways, sarà necessario compilare un modulo per biglietti smarriti (LTA o Lost Ticket Application) ed ottenere un tagliando sostitutivo, previa verifica di idoneità. È prevista una commissione di servizio. Sarà applicata una serie di addizionali anche in caso di variazioni volontarie all’itinerario indicato in origine.Qualora a causa dell’inadempienza alle linee guida non sia possibile l’emissione di un biglietto sostitutivo, è necessario procedere con l’acquisto di un nuovo tagliando e la compilazione di un modulo per biglietti smarriti (LTA). In caso di biglietto totalmente inutilizzato, US Airways provvederà a un rimborso secondo le norme tariffarie del biglietto, meno le commissioni di servizio relative al modulo per biglietti smarriti (LTA). In caso di tagliando parzialmente utilizzato, il passeggero può acquistare un biglietto sostitutivo della parte smarrita, compilare un modulo per biglietti smarriti (LTA) ed ottenere il rimborso del tagliando sostitutivo, meno le commissioni di servizio ed eventuali aumenti di tariffa legati alle variazione volontarie dell’itinerario. Il modulo per biglietti smarriti (LTA) va inviato a US Airways prima che scadano i termini di validità del biglietto, azzerandone il valore. Se il passeggero non provvede all’acquisto di un biglietto sostitutivo, la differenza tra il valore della parte utilizzata e l’importo originariamente corrisposto può essere rimborsato solo se le norme tariffarie lo permettono.
I moduli per biglietti smarriti saranno processati entro 20 giorni dal loro ricevimento, ma verranno trattenuti fino a 90 giorni per verificare che il biglietto non sia stato utilizzato. In caso di più biglietti smarriti o sottratti, è necessario compilare un modulo per biglietti smarriti (LTA) per ciascuno di essi. Per ogni modulo per biglietti smarriti (LTA) sarà applicata una commissione di servizio.
Qualora il biglietto originale venga ritrovato e restituito all’Ufficio Rimborso Passeggeri US Airways entro 90 giorni dalla data del modulo per biglietti smarriti (LTA), le spese di gestione verranno annullate o rimborsate.
I rimborsi di un biglietto smarrito avverranno previa accertamento che tale tagliando o parte di esso non sia già stato precedentemente utilizzato per il trasporto o rimborsato. US Airways corrisponderà tale rimborso su accettazione da parte della persona eleggibile a sollevare il vettore da qualsiasi perdita o danno derivante da tale rimborso.
I moduli per biglietti smarriti sono disponibili presso le biglietterie e gli agenti autorizzati US Airways.
