付き添いのいない未成年者
保護者なしでご旅行のお子様は、付き添いのいない未成年者として扱われます。お一人でご旅行をされるお子様が出発日にチェックインされる際には、当社のコンピュータに注記が加えられ、それによってUSエアウェイズ係員にお子様がお一人でご搭乗されている注意が促されます。 この注記によってUSエアウェイズ係員は異常事態が発生した場合にそのお子様に支援を提供することができます。
- 5歳未満のお子様は、保護者なしではご旅行いただけません。
- 5～14歳のお子様は、直行便にて付き添いなしでご旅行いただけますが、片道につき100ドルの追加料金を申し受けます。 なお、USエアウェイズ係員によるお手伝いが必要です。
- 15～17歳のお子様は、付き添いなしで、直行便および乗り継ぎ便をご利用いただけます。USエアウェイズ係員によるお手伝いは必要ありません。
- •15～17歳のお子様で、USエアウェイズ係員によるお手伝いを必要とされる場合は、直行便でのみ付き添いなしでご旅行いただけます。 片道につき100ドルの追加料金を申し受けます。 この場合、USエアウェイズの制服を着た係員が、出発地から最終目的地まで、お一人でご旅行になるお子様のお手伝いをいたします。 係員は特定の医療支援を提供するための資格を有しておらず、係員が薬物を投与したり処方することは禁止されています。 お子様に専門医療が必要とされる場合には、これらの点を十分考慮してください。
- •付き添いのいない未成年者が、スターアライアンスの便またはコードシェア便にてご旅行になる際は、保護者の方が事前に、付き添いのいない未成年者に関する規則をご利用になる航空会社まで直接お尋ねください。 航空会社によってはこれらの乗客に追加の手数料を申し受ける場合があります。
- USエアウェイズ係員による有料のお手伝いご利用の場合、付き添いのいない未成年者は、1個目および2個目の受託手荷物手数料の対象外とさせていただきます。 なお、3個目以上の受託手荷物に対しては、通常の超過手荷物手数料を申し受けます。 15～17歳の付き添いのいない未成年者で、USエアウェイズ係員による有料のお手伝いをご利用にならない場合、通常の受託手荷物手数料の対象となります。 詳しくは「お荷物について」をご覧ください。
チェックインとご旅行に必要な書類
ご旅行には、記入済みの「付き添いのいない未成年者乗車申請書」（Unaccompanied Minor Request for Carriage）が必要です。この書類は、ご旅行中お子様が所持することになります。 この書類はご出発日に、空港のチケットカウンターにてご記入いただくことができます。 なお、お子様が国外の目的地までご旅行になる場合は、「海外旅行に必要な書類」をご覧ください。お見送り
- 付添いのいない未成年をお見送りされる場合には、予約時に以下のことを十分注意してください。
- 米国内の都市において、チケットカウンターにて保護者用のゲート通過許可書をお渡しいたします。この許可書をお使いになり、出発ゲートまでお子様をお連れください。 付き添いのいない未成年者をお連れの保護者の方は、早めに空港までお越しの上、お子様のチェックインおよびゲート通過許可書の申請をお願いいたします。 また、保護者の方はお子様の搭乗されている便が到着するまで、ゲート付近でお待ちください。
- 国外の都市や、チケットのないお客様がゲートまで入場するのを禁止している空港では、セキュリティチェックポイントとゲート間でUSエアウェイズがお子様をお連れし、乗降機のお手伝いをいたします。
- お子様の安全を守るため、お子様をお迎えになる方は、写真付きの政府発行身分証明書をUSエアウェイズにご提示ください。 また、米国内の都市において、チケットカウンターにて保護者用のゲート通過許可書をお渡しいたします。この許可書をお使いになり、到着ゲートでお子様をお待ちください。
- お子様のご旅行中にキャンセルがあった場合、または到着便の遅延等の理由によってお子様が接続便に搭乗できない場合には、お子様の到着を待たれている方の連絡先に連絡がいきます。 その場合、USエアウェイズは代わりの交通手段を手配し、責任者の方にその情報をお伝えします。 万が一、責任者の方に連絡を取ることができない場合には、空港までお子様をお見送りに来られた保護者の方に連絡がいきます。
お役に立つ情報
お子様- お子様に飛行機の経験がない場合は、事前に空港までお立ち寄りください。 USエアウェイズ係員の制服を覚えさせてあげてください。
- チケットカウンターの係員と出発ゲートの係員に、お子様をご紹介ください。
- お子様に飛行機の経験がない場合や、飛行中に特別な注意を要する状態にお子様がある場合は、出発ゲートの係員までお知らせください。
- 身元を明らかにするものと非常用の現金を、お子様にお渡しください。 一部のフライトでは、お食事をご購入いただける場合がございます。
- ご搭乗中に暇つぶしになるものをお子様にお渡しください。
- 機内持込み手荷物は最小限に留めてください。 また、つねに気を配らなければならない荷物をお子様に覚えさせてあげてください。 お子様のお荷物には、お子様本人の名前が入った札を付けることもお勧めします。 荷物等がなくなった際には、USエアウェイズ係員まですぐにご連絡ください。
- 予定到着時刻の前に、ゲートまでお越しください。
- お手伝いが必要な場合は、制服を着たUSエアウェイズ係員にのみお願いするよう、お子様にお話しください。
- お子様のフライトが出発するまで、ゲートにお残りください。
- •制服を着たUSエアウェイズの係員にフライト、航空会社の情報、ご家族またはお友達を見つける手助けをしてもらうよう、お子様にお話しください。
- 15～17歳のお子様には、ご要望に応じてUSエアウェイズがお手伝いをいたします。 未成年者乗車申請書へのご記入と、付き添いのいない未成年者追加料金が必要となります。
- フライトの遅延またはキャンセルの際は、お子様が代替交通手段を確保するお手伝いを、USエアウェイズがいたします。
- また、フライトが翌日までない場合は、USエアウェイズがホテルでのご宿泊を手配することも可能です。
- 18歳未満のお客様はホテルで宿泊することはできません。
