旅客運送約款(2/8)

2.6 請求に関する通知

USエアウェイズは、国内線フライトでは搭乗日から1年以内に、またワルソー条約またはモントリオール条約に規定される国際線フライトでは2年以内に、書面でUSエアウェイズに提出されなかった請求(負傷または死亡を除く)を拒否する権利を留保するものとします。 第12項に記載されているように、手荷物には特別な規則が適用されます。

2.7 航空会社の責任に関する国際便のお客様へのお知らせ

お客様の最終目的地または中継地が出発地とは異なる国にある場合は、ワルソー条約が適用される場合があります。この条約では、死亡や人身傷害、または手荷物の紛失や損傷に対する航空会社の責任を規定し、ほぼすべての場合において制限を設けています。 「航空会社の責任に関する国際便のお客様へのお知らせ」および「手荷物に関する責任の制限」もお読みください。

3.0 お客様の受け入れ

3.1 輸送の拒否

USエアウェイズは、以下の理由によりいかなるお客様の輸送を拒否、あるいはお客様に降機いただくことがあります。

1. (実際に起きた、またはその恐れのある、または報告された)国防、国家安全保障、または災害に関連し、政府の規制に準拠するため、または政府から場所の確保や緊急輸送の要求を受けた場合。

2. 天候または他の制御できない条件(天災、不可抗力、労働争議、ストライキ、国内動乱、禁輸措置、テロ行為、戦争、敵対行為、または騒乱を含むが、これらに限りません)が実際に起きている、またはその恐れがある、または報告されたために必要な場合、またはそれが望ましい場合。

3. 身体または所有物に対する、爆発物、致死的または危険な武器、物品、または物質の捜索への協力をお客様が拒否した場合。

4. お客様が求められたときに明確な身分証明を提示することを拒否した場合。

5. 国境を通過するお客様が、お客様が出発した、通過する、または到着する国の法律により要求される、 すべての有効な文書を所有していなかった場合(パスポート、ビザ、証明書等)。 当社は、通知なく変更されることがある政府法令、規制、命令、要求、および要件をお客様が順守しない、または順守できないことに対する責任を負わないものとします。

6. 他の乗客または従業員の快適性または安全性にとって脅威となるような乗客。これには以下のような乗客が含まれます(がこれに限りません)。
  • 5歳を超え、裸足である者(医療上の理由により必要な場合を除く)。
  • 生後1日未満の者。
  • 5歳未満で同伴者のいない者。
  • 5歳~14歳の同伴者のいない未成年で、直行便または乗り継ぎ便に搭乗している者。
  • 爆弾脅迫やハイジャック計画などの犯罪行為に関与している者。
  • 酩酊または薬物の影響を受けた状態であると思われる者。
  • 喫煙に関する規制を遵守することを拒否する者。
  • 危険性の高い囚人であると公表されている者。
  • 搭乗員の業務履行を妨害しようとする者。
  • USエアウェイズの医療アドバイザーにより、他者の健康と安全性に対する直接の脅威であると判断される伝染病にかかっているように思われる者。
  • 肘掛けを降ろしシートベルトを締めて座席に座ることができない、または座ろうとしない者。
  • 機内で担架一式を必要とする者。
  • 点滴注入または筋肉注入が必要な者(点滴静脈注射装置の使用は許可されていません。携帯式の点滴静脈注射装置を持って渡航するお客様は、機内持ち込み手荷物の方針に従って装置を適切に収納できる場合に限り許可されます)。
  • 自身、搭乗員、または他の乗客にとって有害な行動をとる者。
  • 認可のない銃器、または爆発性の装置を所有する者。
  • 重症であり、USエアウェイズの医療アドバイザーにより当人にとって危険または他者にとっての健康上の危険と判断された者。
  • 他の乗客および/または搭乗員に対して、人種、皮膚の色、性別、宗教、国籍、身体障害、年齢、民族、または性的指向に対する、言葉による嫌がらせを含む、暴力的、乱暴、攻撃的または誹謗的な行為を取る者。
当社は、暴力的、風紀を乱す、攻撃的、または誹謗的な行為を取ったために繰り返し強制降機させられた、または搭乗を拒否された乗客には、搭乗を恒久的に拒否する権利を留保するものとします。 乗客の搭乗を恒久的に拒否する決定は、取締役以上の役職者が下すものとします。

7. 行為または条件  
USエアウェイズは、安全上の理由で付添人の同伴が不可欠だと判断した場合に、航空輸送を提供する条件として、 以下の分類に1つでも該当する障害者の方には付添人と一緒にご搭乗されるよう、ご依頼する場合があります。
  • 精神的な障害のために、安全に関するUSエアウェイズ係員からの指示を理解したり、適切に対応できないお客様。この指示には、連邦航空局(FAA)の規定に定められた安全に関する説明を含みます。
  • 航空機からの脱出を単独で行えないほど重度の運動機能障害を持つお客様。 
  • 重度の視聴覚機能障害を持っているため、連邦航空局(FAA)の規定に定められた安全に関する説明を受け、かつ緊急時に航空機からの脱出を単独で行うのに十分なコミュニケーションを搭乗員ととることが不可能なお客様。 
8. 保育器または他の生命維持装置を必要とする幼児。

9. 離陸の72時間以内に発行され、身体的に航空輸送に適していることを示す医師による診断証明書をお客様が提示できる場合を除いて、7日以内に出産を予定している妊娠中の者。

10. 酸素供給装置または他の生命維持装置を必要とする者(ただし、14 CFR Part 382に定められた、携帯式酸素濃縮器に関するガイドラインに従う場合を除きます)。 本規則の前項に従った、乗客の搭乗の拒否または乗客の強制降機について当社は責任を負いませんが、お客様が希望する場合は、本運送約款の第8.2項に従って払い戻しを行います。 本規則に基づいた航空券の発行または搭乗許可に対する明示的な前提条件として、当社は賠償的または懲罰的な損害について責任を負わないものとします。 乗客の唯一かつ限定的な救済方法は、本運送約款の第8.2項に従います。

USエアウェイズのコードシェアパートナーが運航している国際便でご旅行の際は、一部規約が本文書に記載されているものと異なる可能性がありますので、詳しくは第16.0項をご覧ください。

    3.2 障害をお持ちのお客様

    USエアウェイズの方針および手続きは、米国運輸省の規制「Nondiscrimination on the Basis of Disability in Air Travel(航空機を使用した旅行における障害に対する差別の禁止)」(14 CFR Part 382)に準拠しています。 この規制の範囲内の条項には以下が含まれますが、これに限りません。
    • 大型航空機内での車椅子の使用。
    • 個人用車椅子および他の補助器具の輸送。
    • 身体的障害のあるお客様、または付添人または介助動物(事前の通知が必要)を同伴して渡航するお客様への特別な座席の手配。
    • 搭乗および降機の際の介助。
    • 機内持ち込み手荷物の積み込みと引き渡しに対する介助。
    • 障害をお持ちのお客様が利用できる施設およびサービスに関する情報。
    • 障害をお持ちのお客様に関する問題に対応する、各空港における苦情対応担当者。
    特別なニーズをお持ちのお客様への対応に関するUSエアウェイズの方針および手続きについては、USエアウェイズの航空券オフィスか、USエアウェイズのウェブサイト(usairways.com)でご確認いただけます。
      
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