一般規定
払い戻し
航空券はいかなる者にも譲渡できません。元の航空券にお名前が記載された方のみがお使いいただけます。 お客様の都合以外の事由による払い戻しについては、「旅客運送約款」をご覧ください。払い戻し可能な航空券
USエアウェイズから購入したペーパーチケットの払い戻しに関しては、チケットをUSエアウェイズの発券所に持ち込むか、または次の宛先まで郵送してください： US Airways 4000 East Sky Harbor Blvd. Phoenix, AZ 85034 Attention： Passenger Refunds
- USエアウェイズから購入した払い戻し可能な電子チケットに関しては、USエアウェイズにお問い合わせください。
- またExpediaやTravelocityなどのオンライン業者も含め、旅行代理店で購入した航空券に関しては、その代理店にお問い合わせください。
- クレジットカードでの払い戻しは、元の航空券を購入した時にご利用になられたクレジットカードに対して行なわれます。
- 全額払い戻し可能な航空券：税額も全額払い戻されます。
ペーパーチケットに対する変更は、空港にお越しになるか、ご利用になった旅行代理店にお問い合わせください。 eチケットをお持ちの際は、予約デスクにお電話いただくか、ご利用になった旅行代理店にお問い合わせください。 変更時には運賃の差額に加え、米国内フライトでの変更には150ドルを、また大西洋路線/太平洋路線フライトでの変更には250ドルを申し受けます。 以下の注意もお読みください。
- 航空券に記載された出発日およびそれ以降にご予約がキャンセルされた場合、航空券の金額を、元の航空券発行日から最大1年間に行う旅行で利用することができます。 新しい航空券による旅行は、元の航空券発行日から1年以内に完了する必要があります。
- 航空券に記載された出発日以降の未使用部分航空券のご予約をキャンセルされなかった場合、その航空券の価値はなくなります。
- 払い戻し不可の航空券の価値が新しい航空券のご購入に使用された場合、元の航空券は価値のないものと見なされます。
- 払い戻し不可の航空券：（ご要望に応じて）税額も全額払い戻しされますが、米国内で販売された航空券の付加価値税（VAT）および次の米国税（US; ZP; XF）は対象外です。 YQおよびYRは税金ではなく燃料追加料金とみなされるため、払い戻しの対象外となります。
USエアウェイズがお客様のフライトの変更またはキャンセル、機材の変更を行ったことにより、乗り継ぎ便に遅れたり、オーバーブッキングされたフライトの搭乗を拒否されたりし、USエアウェイズがChoiceSeats、受託手荷物、アップグレードまたは繰り上げを提供できなかった場合、自動的に料金が払い戻されます。 （オンラインまたは空港で）チェックインがお済みの場合、係員に尋ねるか、または800-428-4322に電話して払い戻し要求を行ってください。
航空券ご購入後にさらに低い運賃が見つかった場合、お客様は低運賃保証システムによる払い戻しの対象となります。低運賃保証システムの規則は以下の通りです。 変更手数料として150ドル（国際便の場合は250ドル）を控除し、残余金額を米ドル建てのクーポン券として発行いたします。 その他の規則や制限が適用される場合があります。 低運賃保証については、予約デスクまでお電話ください。
- ご購入済みの旅程と完全に同じものに対する運賃であること。
- ご予約いただいた旅行をまだ開始していないこと。
- オンラインでの航空券の交換は、低運賃保証の対象外となります。 またプロモーション運賃の一部は対象外とさせていただきます。
24時間払い戻し規則
USエアウェイズの（払い戻し可能および不可）チケットを全額にて（変更料または運賃の差額分なしで）キャンセルいただけます。規則：
- キャンセル（および払い戻しの請求）は購入から24時間以内にお電話で行ってください。
- 出発日の7日以上前にご予約いただいたチケットのみが適用されます。
- ディビデンドマイルで獲得したチケットには適用されません。
繰り上げプログラム
元の出発予定時刻よりも早い同日の便に繰り上げることができます（ハワイ、ヨーロッパ、イスラエルおよび/または南米発着便を除く）。 この変更は、空港で同日お申し込みください。以下の場合、自動的にご予約内容が確認されます：
- 米国、南米、カリブ諸国、カナダ国内便においては、75ドルの支払いがあった場合。
元の出発予定時刻よりも早い同日の便に座席の空きがない場合は、無料にてスタンバイを承ります。 なお、その便に座席の空きがあるときは、無料のスタンバイはお受けいたしかねます。 満席のフライトでは、予約確認済みのお客様がいらっしゃらなかったときに座席が空くことがあります。 確認済みの予約とは異なり、スタンバイはご希望の便にお乗りいただけることを保証するものではありません。そのため空席が出るまでに数便お待ちいただく可能性もございます。
税および料金
政府税および料金は、購入後に変更される可能性があります。紛失した航空券
航空券を紛失された場合、同一航空券を購入する必要があります。 紛失航空券申請書に必要事項を記入した上で署名し、USエアウェイズ（800-892-3447）まで、ファックスで送信してください。 払い戻し不可の手数料150ドルが課金されます。領収書
すでに承ったeチケットによるご予約については、usairways.comから参照またはEメール送信できます。 「予約を確認」にて、お客様の確認番号を入力してください。 ご旅行の2日後まで、旅程の各飛行区間をご覧いただけます。ご利用済みのご予約に対してeチケットの領収書をご希望の際は、USエアウェイズ予約担当にお電話いただければ20ドルにて承ります。
ペーパーチケットの領収書をご希望の際は、お客様の氏名、フライトご利用日、便名、航空券番号（ある場合）を明記の上、20ドルの小切手または為替を同封し、以下の住所まで郵便にてお送りください。
US Airways
Attention： Refund Fulfillment
4000 East Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
USA
