Transportavtal (4 av 8)

5.0 Biljetter

5.1 Biljetternas giltighet

Alla biljetter upphör att gälla inom ett år räknat från biljettens ursprungliga utfärdandedatum. Om en återbetalbar biljett inte används på de avgångar och datum för vilka den har köps kan biljettens värde, minus alla tillämpliga avgifter, användas för inköp av en annan biljett under ett år räknat från det utfärdandedatum som anges på biljetten. Hela resan måste genomföras inom ett år räknat från biljettens ursprungliga utfärdandedatum. Alla oanvända återbetalbara biljetter upphör att gälla inom ett år räknat från biljettens ursprungliga utfärdandedatum, vilket innebär att hela det betalda beloppet (inklusive och utan begränsning avgifter, skatt osv.) går förlorat.



Om inget annat anges specifikt genom den styrande pristariffen är oanvända icke-återbetalbara biljetter giltiga och möjliga att byta under ett år räknat från utfärdandedatum, dock under förutsättning att kunden på eller före planerat avgångsdatum har underrättat US Airways om att han eller hon inte tänker resa så som anges på biljetten på grund av en frivillig ändring (föremål för tillämpliga avgifter). Delvis använda icke-återbetalbara biljetter är giltiga under ett år räknat från utfärdandedatum, förutsatt att frivilliga ändringar görs och att biljetten utfärdas på nytt på eller före planerat avgångsdatum (föremål för tillämpliga avgifter). Alla resor på både delvis eller helt oanvända icke-återbetalbara biljetter måste vara avslutade inom ett år räknat från biljettens ursprungliga utfärdandedatum. Alla oanvända återbetalbara biljetter upphör att gälla inom ett år räknat från biljettens ursprungliga utfärdandedatum, vilket innebär att hela det betalda beloppet (inklusive och utan begränsning avgifter, skatt och
omkostnader) går förlorat. Icke-återbetalbara biljetter skall ej, utom så som anges ovan, bibehålla något värde när planerat avgångsdatum för någon etapp i den resa för vilken biljetten gäller har passerat och kunden har har underlåtit att resa på en sådan etapp av annan anledning än överbokning, inställd avgång eller försening orsakad av flygbolaget. Alla icke flugna etapper på sådana biljetter är ogiltiga och kan ej användas för inköp av en annan biljett.

5.2 Ändrade, skadade och ogiltiga biljetter

En biljett som inte har godkänts eller som har förändrats är ej giltig. Flygkuponger som ej presenteras i ordningsföljd godtas eventuellt inte, dock med undantag för vad som anges i avsnitt 4 ovan. Flygkuponger som presenteras utan motsvarande kundkvitto godtas eventuellt inte.

Biljetter är endast giltiga för resor när de används i enlighet med alla försäljningsvillkor:

- US Airways förbjuder specifikt metoder som vanligen benämns:
  • ”Back-to-Back Ticketing” – en kombination av två eller flera tur och retur-biljettpriser i syfte att kringgå krav avseende kortaste vistelsetid.
  • ”Throw Away Ticketing” – utnyttjande av flera tur och retur-biljettpriser för enkelresor.
  • ”Hidden City/Point Beyond Ticketing” – inköp av en biljett från en plats före kundens verkliga avgångsplats eller till en plats längre bort än kundens verkliga destination.
– När en biljett ogiltigförklaras som resultat av kundens underlåtenhet att uppfylla något försäljningsvillkor har US Airways rätt att enligt eget gottfinnande:
  • Annullera återstående delar av kundens resplan,
  • Konfiskera oanvända flygkuponger,
  • Vägra att ta emot kunden ombord eller att checka in kundens bagage,
  • Debitera kunden för biljettens skäliga återstående värde, vilket ej skall understiga skillnaden mellan det betalade biljettpriset och det lägsta priset för kundens verkliga resplan eller
  • Annullera alla Dividend Miles-poäng kunden har fått som resultat av icke kravuppfyllande biljettinköp.

5.3 Överlåtelse av biljetter

Biljetter kan ej överlåtas om inget annat anges. US Airways har ingen ansvar gentemot innehavaren av en icke-överlåtbar biljett att godta en sådan biljett när den presenteras av en annan person.

6.0 Incheckning

I syfte att säkerställa tidsenliga avgångar för flyg som avgår från flygplatser i USA kräver US Airways att kunder finns på plats vid gaten eller ombord på flygplanet minst 15 minuter (5 minuter för US Airways Shuttle-avgångar) före flygets planerade avgångstid, även om kunden redan har checkat in på en plats avsedd för detta ändamål. För US Airways-flyg som avgår från internationella flygplatser måste kunden finnas på plats vid gaten eller ombord på flygplanet minst 30 minuter (60 minuter i Europa och Mellanöstern) före planerad avgångstid. Underlåtenhet att uppfylla detta krav kan leda till avbokning av kundens bokning och leda till att kunden inte har rätt till ersättning för nekad ombordstigning.

Om en som har tilldelats en sittplats hos US Airways inte skaffar ett boardingkort minst 30 minuter (60 minuter för internationella avgångar) före den planerade avgångstiden kan kundens sittplatstilldelning (inklusive sittplatstilldelningar på fortsättnings- eller returflyg) bli föremål för avbokning. Denna policy är ej tillämplig för resor med US Airways Shuttle.

Passagerare måste checka in vid US Airways biljettdisk senast 45 minuter före avgången. På alla andra platser måste passagerare checka in vid US Airways biljettdisk senast 30 minuter före avgången. Passagerare som inte kan infinna sig i tid bokas om på nästa tillgängliga US Airways-avgång. Obs! På vissa flygplatser krävs ytterligare tid för incheckning. Gå till usairways.com om du behöver mer information.

US Airways policy är att stänga dörren vid gaten 10 minuter före planerad avgång och flygplansdörren fem minuter före planerad avgång. Denna policy är eventuellt ej tillämplig för resor med US Airways Shuttle.

För kunder som ska resa på en internationell rutt som drivs av en av US Airways codeshare-partners innehåller avsnitt 16.0 information om regler som kan skilja sig från de regler som beskrivs i detta dokument.

7.0 Biljettpriser

7.1 Allmänt

I enlighet med företagets kundtjänstplan erbjuder US Airways sina kunder det lägsta pris de är kvalificerade för med avseende på det datum, det flyg och den serviceklass som beställs vid bokning via ombud på våra biljettkontor på flygplatser eller olika orter. Vissa prisklasser är ej tillgängliga för vissa flyg. Biljettpriser kan komma att ändras utan särskilt meddelande därom och garanteras ej före inköpet av en biljett. Antalet sittplatser är begränsat och begränsningar kan gälla för vissa biljetter med rabatterat pris. Vissa biljettpriser är endast tillgänglig vid inköp via Internet. Ytterligare information om US Airways rabattpriser finns tillgänglig hos alla auktoriserade ombud för US Airways och på US Airways webbplats (usairways.com).

Med undantag för vad som anges i reglerna för ett visst biljettpris regleras transporten genom de regler som gäller på inköpsdatum, dvs. inte på det datum bokningen gjordes. De tillämpliga biljettpriserna är de som gäller för önskat resdatum.

7.2 Ytterligare avgifter

US Airways biljettpriser ändras då och då, men ingen prishöjning debiteras under förutsättning att flygnummer och datum anges på biljetten eller på förhandsbeskedet (PTA) och att de inte ändras på kundens begäran.

Om en statlig skatt eller avgift ökas efter biljettinköpet förbehåller US Airways sig rätten att ta ut det ökade beloppet från kunden, förutsatt att US Airways har skaffat skriftligt medgivande före biljettköpet.

US Airways biljettpriser omfattar eventuellt inte vissa utfärdande-, myndighets- eller flygplatsavgifter, inklusive avgifter för passagerarutrymmen på flygplatser, federal punktskatt för varje etapp (definieras som avgång och landning), säkerhetsavgifter i USA (inklusive säkerhetsavgiften för den 11 september), amerikanska avgångs-, jordbruks-, immigrations-, tull- och säkerhetsavgifter för internationella avgångar, avgifter för ankomst på och avgång från utländska flygplatser samt andra internationella avgifter på internationella destinationer. Dessa extra avgifter förklaras för passageraren i flygbolagets annonser och på dess webbplats.

Om en passagerare gör frivilliga ändringar kan särskilda avgifter tas ut, inklusive men ej begränsat till federal transportskatt, avboknings-/ändringsavgifter för särskilda biljettpriser, avgifter för returnerade checkar, extra bränsleavgifter, avgifter för passagerarutrymmen, säkerhetsavgifter i USA (inklusive säkerhetsavgiften för den 11 september), PTA-serviceavgifter, terminal-/flygplatsavgifter, internationella avgångs-/tullavgifter samt serviceavgifter för borttappade biljetter.

7.3 Anslutningsflyg

När ett storstadsområde betjänas av fler än en flygplats och kunden behöver måste boka anslutningsflyg med ankomst på en flygplats och nästa avgång från en annan flygplats måste transporten mellan flygplatserna arrangeras och betalas av kunden. Över US Airways rutter tillåts högst tre anslutningar i vardera riktningen med publicerade inrikes biljettpriser. Denna begränsning gäller ej för publicerade internationella biljettpriser.

7.4 Uppehåll

Ett uppehåll är ett frivilligt avbrott på en mellanliggande ort på kundens resväg och kan leda till debitering av ett högre biljettpris baserat på summan av lokala biljettpriser. Ett uppehåll inträffar när en kund anländer till en mellanliggande ort och inte avreser från den orten på det första flyg:

A. där det finns ledig plats eller

B. som kommer att sörja för kundens tidigaste ankomst på en annan ort eller på kundens destination.

Ett uppehåll skall aldrig inträffa när kunden avreser från den mellanliggande orten på ett flyg som är planerat att avgå inom fyra timmar (24 timmar för internationella avgångar) efter kundens ankomst.

© Copyright 2013, US Airways Inc. Med ensamrätt.
Vårt flygbolag är medlem i Star Alliance
Hem   |   Kontakta oss